Descubra agora como e por que um advogado deve ter um bom controle de clientes
Para muitos advogados, quanto mais clientes, melhor. Afinal, isso é sinal de que as entradas serão mais frequentes e de que será possível obter o tão desejado lucro.
Esse fato não deixa de ser verdade, mas há algumas variáveis que precisam ser consideradas para ter certeza que estamos executando as nossas atividades profissionais da forma certa.
Porém, para obter as respostas que precisamos para identificar a qualidade de nossos serviços e, se necessário, melhorá-los, é preciso realizar um bom controle de clientes.
Quer entender mais sobre o assunto? Ainda não sabe como ter um controle de clientes efetivo?
Então continue conosco nesse artigo que preparamos especialmente para você, querido advogado.
Tenha uma excelente leitura!
Por que fazer um controle de clientes?
O controle de clientes nada mais é do que um registro detalhado de informações fundamentais sobre quem já contratou os seus serviços.
Porém, apesar de parecer muito simples, essa ferramenta pode ser decisiva para o sucesso de um advogado.
Isso porque, ao ter fácil acesso a todas as informações necessárias sobre seus clientes, é possível analisar dados e responder perguntas como:
- A precificação dos meus serviços é boa?
- O que eu recebo cobre todos os meus custos?
- Estou lucrando o suficiente?
- Preciso melhorar os meus serviços e atendimento?
- Que estratégia preciso adotar para aumentar minha carteira de clientes?
A depender das respostas que você obtiver ao realizar o controle de clientes, será possível tomar decisões assertivas e melhorar cada vez mais a qualidade dos seus serviços.
E é claro que isso só tende a te trazer mais sucesso, por meio de novos clientes e muito lucro, porém, como fazer um bom controle de clientes?
Controle de clientes – como fazer de forma efetiva?
Como mencionamos anteriormente, o controle de clientes é um registro, sendo assim, ele pode ser feito em qualquer lugar
Porém, recomendamos que você opte por ferramentas digitais, afinal, por meio delas é possível:
- Ter uma melhor visualização;
- Criar registros mais complexos;
- Garantir a segurança dos dados;
- Setorizar informações, entre outros.
Entretanto, para obter resultados realmente efetivos por meio do controle de clientes, sugerimos que você insira o máximo de informações que conseguir.
Sendo assim, registre dados como:
- Nome do cliente;
- Data em que ocorreu a contratação;
- O tipo do serviço;
- Valor cobrado; entre outros.
Tenha o apoio de uma contabilidade para aumentar a sua assertividade!
Sim, o controle de clientes pode oferecer uma série de informações cruciais para um advogado, mas você sabe o que fazer com elas?
Para analisar os dados como um todo e ter ações efetivas para a solução de eventuais problemas ou então, para aumentar a qualidade do seu serviço, é preciso contar com uma contabilidade.
Um contador é capaz de transformar o controle de clientes em uma ferramenta poderosa para um advogado, afinal, ele colocará em prática técnicas que vão corroborar para uma maior lucratividade.
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Estamos te aguardando!
Tenha um bom controle de clientes!